如果大家想要做好天貓的轉(zhuǎn)化，那自然也需要弄清楚天貓轉(zhuǎn)化低的原因是什么，同時(shí)也要清楚天貓轉(zhuǎn)化一般達(dá)到多少才算正常。

　　1、受商品本身的影響

　　產(chǎn)品本身的定位是否明確，是否走品牌高端路線，是否具有爆炸潛力，其定價(jià)是否符合公眾可接受的范圍，所有這些都對(duì)轉(zhuǎn)化率有影響。

　　對(duì)于性價(jià)比好的商品，提高轉(zhuǎn)換率是不可避免的事情!

　　2、市場(chǎng)趨勢(shì)的影響

　　分析市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí)，我們應(yīng)該細(xì)分市場(chǎng)。不同的市場(chǎng)有不同的趨勢(shì)，不管你的寶貝有多好，它并不適合每個(gè)人。

　　事實(shí)上，只要你明白下面的道理，你的轉(zhuǎn)變就會(huì)明顯改善：你認(rèn)為首先有消費(fèi)者，然后是產(chǎn)品;

　　還是你首先想要產(chǎn)品，然后是消費(fèi)者?有很大的不同。如果你想轉(zhuǎn)變得好，銷售得好，你應(yīng)該努力成為前者，這取決于你在市場(chǎng)分析方面做得多好。

　　3、不準(zhǔn)確標(biāo)簽的影響

　　尤其是客戶單價(jià)高的寶貝，其轉(zhuǎn)型就比較低。輸入流量的不準(zhǔn)確和過(guò)高的無(wú)效顯示將嚴(yán)重拖累整體數(shù)據(jù)并降低權(quán)重。

　　這也是不建議胡亂刷鈔票的原因。太多的賬單會(huì)混淆商店標(biāo)簽，擾亂圈定人的質(zhì)量，導(dǎo)致不準(zhǔn)確的進(jìn)口流量，形成惡性循環(huán)，影響轉(zhuǎn)型。

　　4、細(xì)節(jié)頁(yè)面的影響

　　當(dāng)您通過(guò)各種渠道引入大量流量時(shí)，如何控制流量、擴(kuò)大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望以及促進(jìn)交易取決于我們的詳細(xì)信息頁(yè)面的顯示能力。

　　事實(shí)上，相對(duì)而言，商品細(xì)節(jié)頁(yè)面的設(shè)計(jì)是買(mǎi)家最終決定購(gòu)買(mǎi)的主要因素。

　　流量是通過(guò)促銷來(lái)吸引的，一套完美的商品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)可以擴(kuò)大顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望和促進(jìn)交易，所以不要認(rèn)為細(xì)節(jié)頁(yè)面不重要。

　　5、其他因素

　　如季節(jié)、主畫(huà)面、客戶服務(wù)、新老客戶、銷售量、評(píng)價(jià)、評(píng)分、促銷活動(dòng)等。都是影響轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。這就是商品轉(zhuǎn)化率低的原因。

　　多少算正常?

　　付款人數(shù)÷訪客數(shù)，就是轉(zhuǎn)化率。百分之3到5是安全的，多提升銷量。不會(huì)一下把你封掉，頂多虛假交易，清除訂單。

　　這個(gè)轉(zhuǎn)化率并非衡量客服的好壞標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是指店鋪的綜合質(zhì)量問(wèn)題，比如淘寶店鋪銷量等等。與客服人員應(yīng)該沒(méi)多大關(guān)系。

　　單一的客服轉(zhuǎn)化率并不是評(píng)判一個(gè)客服的優(yōu)劣。

　　整個(gè)3C類目單個(gè)店鋪?zhàn)龅暮玫霓D(zhuǎn)化率也就7-8%，普片是在4%左右。

　　轉(zhuǎn)化率體現(xiàn)在店鋪客戶體驗(yàn)的各個(gè)方面，你所說(shuō)的客服轉(zhuǎn)化率只是在客戶體驗(yàn)中占了一個(gè)很小的比例，并不能依次來(lái)評(píng)判客服的優(yōu)劣。這就的看你賣(mài)的什么產(chǎn)品了，每個(gè)產(chǎn)品要求的轉(zhuǎn)化率都是不一樣的。

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