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天貓運營要從3個方面下手,店鋪、推廣、客戶才是王道

發(fā)布時間:2022-12-10 09:19:01

天貓的入駐是越來越難,而天貓運營也是如此,其中的苦楚只有商家們自己才明白,每年年期結(jié)束,天貓都會對所有類目進(jìn)行大洗牌,年末數(shù)據(jù)未達(dá)標(biāo)的自然就會被淘汰掉,所有天貓店的運營就顯得極為重要。而新手在經(jīng)營一家店鋪時都會比較吃力,畢竟剛開始接觸運營很多技巧都不懂,容易找出失誤,簡單說天貓運營要從三個方面下手:店鋪、推廣、客戶。

淘寶運營

  1優(yōu)化轉(zhuǎn)化率有句話是這么說的,產(chǎn)品再好也不一定能賣好,設(shè)計優(yōu)化轉(zhuǎn)化率是很多商家常常忽略的問題之一。


  如何優(yōu)化呢?


  首先就是做到極致的設(shè)計,從買家搜索到你的產(chǎn)品開始,整個流量和轉(zhuǎn)化的流程都做到精細(xì)。


  很多人覺得開個直通車就可以不用考慮這么多了!


  那真的大錯特錯了,你的寶貝、店鋪有流量完全取決于你的寶貝是否被買家喜歡,轉(zhuǎn)化率是否高,轉(zhuǎn)化率越高,那么你的寶貝搜索權(quán)重也就越高,曝光和流量也就越高了。


  昨天新貓給大家分享了優(yōu)化標(biāo)題的關(guān)鍵,其實對于轉(zhuǎn)化率來說,設(shè)計一個精細(xì)的高轉(zhuǎn)化商品,最重要的除了標(biāo)題之外還有主圖、評價、詳情、客服、問大家等等。


  所以大家需要在這些地方下功夫,下期給大家出詳細(xì)教程~2產(chǎn)品矩陣矩陣,籠統(tǒng)地說就是布局,大概就是你的店鋪對于店鋪的定位以及各類產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)的排版、布局等;打個比方,做女裝的吧!


  你可能會有秋裝、春裝、夏裝,包括一個夏裝都會有短T、襯衫、polo衫、防曬衫等等,做好分類和關(guān)聯(lián)性的布局,讓客戶對于你店鋪有所關(guān)聯(lián)性的動作,對于店鋪權(quán)重的提升非常重要!


  久而久之,也會圈粉無數(shù),首先在運營之前就好好做好布局,形成產(chǎn)品矩陣之后,同行也很難攻破。


  3不做大爆款爆款,一般是淘寶商家的套路,為什么新貓說不做大爆款呢。


  對于單品爆款來說,是指賣家起步期資源比較稀缺,用一個自己擅長的產(chǎn)品作為引流轉(zhuǎn)化、從而占領(lǐng)市場。


  但其實,已經(jīng)操作過的商家伙伴會清楚地發(fā)現(xiàn)一個問題,就是同行業(yè)追上來了,你仿佛是那一個指導(dǎo)人。


  電商市場就是這樣,看到別人做得好,就會有人蜂擁一起分!


  而對于大爆款來說,利潤真的太低了,對于天貓店來說真的也不大適合這樣操作。


  不做大爆款,也并非不做小爆款,對于幾百的產(chǎn)品進(jìn)行一個小爆款的矩陣,針對性中端客戶進(jìn)行布局,運營一些店鋪關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行客單的提升。


  產(chǎn)品好了,當(dāng)然關(guān)聯(lián)銷售也會有所提升。


  再者,做大爆款對于現(xiàn)在的電商行業(yè)來說,沒有一定的前瞻性思維,是很難捕捉到用戶的需求,因為同行真的太多了。


  對于一個不一定會完成的事情,我們可以轉(zhuǎn)換思路去做小爆款,提升自己利潤的同時,還可以避免掉不必要的損失。


  4社群導(dǎo)流對于以往的天貓店鋪來說,做好天貓的社群運營是很重要的,而且可以大大提升客戶的客單價。


  但對于目前來說的行業(yè)市場,新貓建議還是以微信社群為主,更好地管理店鋪、或者是品牌的服務(wù)號等相互鋪墊導(dǎo)流。


  發(fā)貨的時候可以利用一些小禮品吸引客戶進(jìn)行社群加入,并且持續(xù)性地去維護(hù)、在社群進(jìn)行小活動的運作,這個很重要,做得好,單靠一個社群引流轉(zhuǎn)化都會是很好的效果。


  5利用廣告補(bǔ)貼流量新貓認(rèn)為但凡是運營,都需要涉及付費推廣,但是你需要明確的是——推廣只能是錦上添花,而不是雪中送炭。


  你不能指望著靠廣告為你店鋪提升轉(zhuǎn)化和銷售額,你需要的是做好前面的運營布局,再考慮是否投錢做錦上添花的事情。


  這點也是很多做天貓店鋪會忽略的一點,要知道,投廣告一定會虧錢的,不能指望廣告能給你帶來多少收益。


  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運營哪個好、如何選擇靠譜的淘寶代運營公司等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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