-設(shè)置每月銷售額、盈利金額和成本費(fèi)用率的目標(biāo)，從而確定全年銷售和盈利目標(biāo)。

　　-每月確定流量、轉(zhuǎn)化率和客單價的目標(biāo)，以達(dá)到當(dāng)月的銷售目標(biāo)。

　　-廣告投入：根據(jù)月度銷售目標(biāo)，分配直通車與鉆展廣告的比例。

　　-人力成本：制定客服人均日接單量、倉庫人均日發(fā)單量的目標(biāo)。

　　-物流成本：根據(jù)銷售目標(biāo)，確定倉庫與物流的相應(yīng)需求。

　　-設(shè)置推進(jìn)計劃，以按計劃推進(jìn)排名和銷售額，并合理控制營銷費(fèi)用，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　-制定營銷計劃，讓總經(jīng)理清晰明了項目和進(jìn)度。

　　-提高天貓店鋪的年度銷售額，控制年度推廣成本在20%以內(nèi)。

　　-毛利率要達(dá)到50%以上，轉(zhuǎn)化率在3%-10%之間，復(fù)購率達(dá)到30%左右。

　　-持續(xù)提高每月的流量、轉(zhuǎn)化率和客單價，以實現(xiàn)每月的銷售目標(biāo)。

　　-投入適量的廣告，分配直通車與鉆展廣告的比例，確保廣告效果最大化。

　　-控制人力成本、物流成本、貨物成本和雜費(fèi)，以提高倉庫與物流的效率。

　　-制定長期的營銷計劃，包括排名和銷售額的推進(jìn)計劃。

　　-清晰明確的項目和進(jìn)度，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　天貓運(yùn)營的基本思路是根據(jù)年度目標(biāo)確定銷售額和成本費(fèi)用率，并以此為基礎(chǔ)制定每月的運(yùn)營目標(biāo)。營銷計劃的目的是按計劃推進(jìn)排名和銷售額，并合理控制營銷花費(fèi)，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。未來的工作方向是提高年度銷售額、控制推廣成本、提高毛利率和轉(zhuǎn)化率，并制定長期的營銷計劃。

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