許多賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候，為了讓店鋪里的商品有更好的排名展示，讓買(mǎi)家有更多選擇的機(jī)會(huì)，為網(wǎng)店創(chuàng)造更多的收入，通常都會(huì)現(xiàn)在上架許多新品，尤其是新手賣(mài)家。但許多的賣(mài)家因?yàn)榫τ邢?，沒(méi)辦法照顧到所有的產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致一些商品在店里滯銷(xiāo)，那這些滯銷(xiāo)的產(chǎn)品該怎么辦？

1、根據(jù)市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品和價(jià)格來(lái)帶動(dòng)滯銷(xiāo)品的SKU，畢竟如果這種類(lèi)型的產(chǎn)品的銷(xiāo)量還是比較好的，商家可以通過(guò)這種方式來(lái)增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)滯銷(xiāo)品的競(jìng)爭(zhēng)力增加了，那產(chǎn)品獲得的展現(xiàn)就會(huì)增加，這時(shí)候產(chǎn)品被賣(mài)出的幾率也就增大了。

2、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配營(yíng)銷(xiāo)也是一個(gè)好的方法，店鋪都會(huì)有自己的爆款，熱賣(mài)款，我們可以把這些滯銷(xiāo)品和熱賣(mài)款一塊搭配營(yíng)銷(xiāo)，組合的價(jià)格可以?xún)?yōu)惠些，這樣也都可以帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，其實(shí)這種搭配營(yíng)銷(xiāo)的方式不光可以解決滯銷(xiāo)品的銷(xiāo)量，還可以提高熱賣(mài)品的轉(zhuǎn)化率。

3、增加產(chǎn)品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，盡可能多的放寬渠道推廣，滯銷(xiāo)品說(shuō)白了就是現(xiàn)在不受歡迎的，還有可能是產(chǎn)品的展現(xiàn)不高，曝光不夠，或是轉(zhuǎn)化不行，所以產(chǎn)品的銷(xiāo)量不是很好，這時(shí)候?yàn)榱颂嵘a(chǎn)品的銷(xiāo)量，可以通過(guò)一些方式來(lái)增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的前期是增加產(chǎn)品的流量入口，讓更多人看到，才會(huì)有更多機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成訂單，從而使滯銷(xiāo)品被大多數(shù)顧客看到，使它們的銷(xiāo)量增加。

4、在遇到滯銷(xiāo)品的時(shí)候，也可以參加一些活動(dòng)，將這些產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)處理，不要直接將產(chǎn)品下架，這種方法對(duì)有大量庫(kù)存的商家來(lái)說(shuō)是不妥的，畢竟很容易造成虧本。也可以將這些產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化調(diào)整，將滯銷(xiāo)品賣(mài)出去。

5、采用超級(jí)優(yōu)惠券的形式，發(fā)放一些大額優(yōu)惠券，限時(shí)秒殺，結(jié)合直播的形式 可以快速的帶動(dòng)一大部分滯銷(xiāo)品的熱度，同樣這種形式也直接影響到整店的產(chǎn)品銷(xiāo)量，一直保持著流量熱度。

6、采用抽獎(jiǎng)的形式，通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹，10個(gè)客戶一個(gè)檔，都會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，增加這些新粉的成本就變低了，這種方式對(duì)于店鋪起量，積累粉絲群來(lái)說(shuō)是個(gè)很有效的辦法。

首先如果是對(duì)產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià)，所以要說(shuō)增加好評(píng)率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)大家在做賣(mài)家肯定同時(shí)也是消費(fèi)者，自己平時(shí)購(gòu)物如果買(mǎi)到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個(gè)好評(píng)，給賣(mài)家一個(gè)肯定。

最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評(píng)返現(xiàn)，在寄出的快遞包裹中加入一張好評(píng)返現(xiàn)卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評(píng)返現(xiàn)的促銷(xiāo)信息。好評(píng)返現(xiàn)加在主圖上也可以起到很好的促銷(xiāo)作用。買(mǎi)家在收到貨之后，可能本來(lái)不是很想去評(píng)價(jià)，但看到返現(xiàn)卡有更大的可能立刻就去收貨評(píng)價(jià)。通常返現(xiàn)可以要求買(mǎi)家好評(píng)字?jǐn)?shù)多少以上，給予動(dòng)態(tài)評(píng)分五分，截圖給賣(mài)家。好評(píng)返現(xiàn)主要影響的顧客是覺(jué)得產(chǎn)品比較滿意，但是賴(lài)的評(píng)價(jià)的類(lèi)型。

好評(píng)+買(mǎi)家秀圖片返現(xiàn)。這種返現(xiàn)金額比前一種稍高，而且加入買(mǎi)家秀讓其他消費(fèi)者產(chǎn)生更大的認(rèn)同感，買(mǎi)家秀圖片一般都是實(shí)物拍攝，很多對(duì)寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到買(mǎi)家秀有利于刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。

跟進(jìn)中差評(píng)，店鋪一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒(méi)有回復(fù)再電話聯(lián)系，問(wèn)清楚顧客給中差評(píng)的原因，曉之以理，動(dòng)之以情。分析顧客提出的問(wèn)題，積極解決問(wèn)題，然后讓顧客給予評(píng)價(jià)的修改。對(duì)于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。

短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不止提高好評(píng)這一點(diǎn)，我們?cè)诖讼戎徽f(shuō)這一點(diǎn)的用途。在顧客物流顯示簽收之后及時(shí)發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時(shí)確認(rèn)收貨給與好評(píng)哦。在多久之內(nèi)好評(píng)返現(xiàn)或者是給店鋪優(yōu)惠券哦。這樣的短信無(wú)疑可以起到催促顧客評(píng)價(jià)的作用。