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店鋪托管有沒有風險(店鋪托管的風險探究)

發(fā)布時間:2023-06-21 10:23:19

  店鋪托管服務是電商平臺提供的一種銷售模式,其優(yōu)勢在于可以讓商家把繁瑣的店鋪經(jīng)營任務交給平臺,以換取更多的銷售渠道和更高的收益。但是,很多商家在選擇店鋪托管服務時也擔心會面臨風險。下面我們從幾個方面來探究店鋪托管的風險。

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  1.平臺監(jiān)管缺位

  選擇店鋪托管就意味著商家把店鋪的管理權(quán)交給了平臺,因此對于平臺對商家店鋪進行的信息監(jiān)管就顯得尤為重要。但不少電商平臺由于管理不當或監(jiān)管不嚴,導致一些商家在平臺上存在著不良的經(jīng)營行為,嚴重的甚至會被封號,這就給店鋪托管帶來了潛在的風險。

  2.平臺抽成高

  平臺作為第三方托管商家店鋪的中介服務商,通常需要一定的傭金抽成。不同的電商平臺收費標準不一,而且有的平臺的抽成比例非常高,這就讓商家的利潤空間大受擠壓。如果商家沒有進行嚴謹?shù)某杀竞怂?,很可能會導致托管后的收益反而比自建店鋪還低。

  3.依賴度高

  站在商家的角度來看,店鋪托管的風險還包括依賴度過高。一旦平臺改變算法、調(diào)整搜索排序、監(jiān)管政策等因素,都有可能直接影響到托管商家的銷售成果。如果商家過于依賴平臺,容易失去自主的經(jīng)營能力,而且也無法掌握和把握自己的風險控制和運營優(yōu)化。

  4.售后服務受限

  托管商家最擔心的還是售后服務問題。有的電商平臺在售后服務上會出現(xiàn)種種瑕疵,比如售后流程不順暢、補償不公、售后查詢困難等。這對于商家來說就是一筆不小的損失,而且對于買家而言,也會降低商家在平臺上的口碑。

  5.信息泄露風險

  隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,信息安全問題變得越來越重要。在店鋪托管模式下,由于商家把自己店鋪的信息都放在了平臺上,這就給信息泄露帶來更大的風險。尤其是一些沒有安全意識的小商家,容易被黑客攻擊,導致數(shù)據(jù)被盜、泄露等現(xiàn)象。

  6.產(chǎn)品質(zhì)量不可控

  對于一個想象中美好的托管生態(tài),商家要經(jīng)歷的不僅僅是上面所說的風險,還有產(chǎn)品質(zhì)量的風險。店鋪托管帶來的一個問題是,產(chǎn)品質(zhì)量方面的控制變得困難,不同商家在平臺上的質(zhì)量水平參差不齊。如果平臺不能加強對這些問題的檢查和監(jiān)管,很容易讓顧客感到不滿而影響商家的業(yè)績。

  綜上所述,店鋪托管帶來的風險不能忽視,商家在考慮托管店鋪時需要更為慎重。商家要從平臺的背景、監(jiān)管機制、售后服務等方面進行全面的考量,以達到最終的收益最大化。


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