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淘寶代運營:淘寶如何標(biāo)記惡意客戶(講解云標(biāo)簽如何打標(biāo))

發(fā)布時間:2022-10-08 10:12:02

  淘寶云標(biāo)簽的作用是比較大的,可以用來辨別標(biāo)識惡意買家從而保護(hù)賣家的權(quán)益,但是對于不少新手賣家來說,不了解淘寶云標(biāo)簽是否可以刪除評價,下面我們來介紹清楚。

  不可以。

  云標(biāo)簽只是打標(biāo),不涉及刪除評價,只有評價投訴成功才會刪除,這是兩個概念哦。這就是淘寶的規(guī)則,改變不了的,這個規(guī)則是從買家、賣家、淘寶三者利益兼顧,互相平衡的做法制訂的。

淘寶如何標(biāo)記惡意客戶
淘寶代運營
-火蝠電商

  淘寶云標(biāo)簽如何打標(biāo):

  平臺針對退貨少件、退貨不符等情況,致力于保障商家權(quán)益,故推出了“云標(biāo)簽”權(quán)益工具,旨在對異常退貨行為進(jìn)行線上打標(biāo),讓商家在日常售后環(huán)節(jié)中沉淀買家的購物記錄信息,從而幫助商家防御可能遇到的攻擊(幫助形式有:異常訂單綜合指標(biāo)的調(diào)處、維權(quán)介入后判定結(jié)果的調(diào)處、商家前端預(yù)警等),消除異常退貨行為帶來的影響。

  同時平臺端將聯(lián)動惡意防控、商家維權(quán)、alikey大客戶部、買家權(quán)益等相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過云標(biāo)簽將線下數(shù)據(jù)線上化,聚合商家聲音,達(dá)到商家與平臺共治的效果。

  寶云標(biāo)簽打標(biāo)步驟:

  想給商品打標(biāo),先通過千牛點擊舉報—點擊云標(biāo)簽,進(jìn)入商品首頁。進(jìn)入之后:

  1.輸入想要打標(biāo)的會員名

  2.選擇想要達(dá)標(biāo)的訂單

  3.選擇訂單對應(yīng)發(fā)生的風(fēng)險場景

  4.確認(rèn)授權(quán)旺旺舉證號

  5.點擊提交完成打標(biāo)

  這樣打標(biāo)步驟就完成了。如果你想取消標(biāo)簽,那么可以點擊歷史打標(biāo),然后點擊撤銷標(biāo)簽。

  通過以上介紹,我們了解到淘寶云標(biāo)簽是否可以可以刪除評價,云標(biāo)簽只是打標(biāo),并不會涉及到刪除評價,一般只有評價投訴成功會刪除,所以賣家需要了解清楚。今天的分你想就到這里了,還想了解更多關(guān)于淘寶電商運營、淘寶代運營、淘寶代運營公司的詳細(xì)內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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