發(fā)布時間:2023-04-05 13:01:32
淘寶評價對于店鋪的轉化數據有著直接的影響,所以大多數商家會在評論區(qū)上面下功夫,找一些用戶定制高質量的評論內容。但有時候商家會發(fā)現(xiàn)那些有圖片、有文字的評論也被系統(tǒng)給折疊了,這是為什么呢?應該怎么辦?
淘寶有圖評價為什么被折疊了?
淘寶評價“折疊”的功能指的是淘寶通過大數據多維度篩選出對消費者選購商品幫助意義不大的評論內容進行“折疊”。所有被系統(tǒng)折疊的評價內容將會被收集在另一個列表中,這個列表一般會被放置在評論最后一頁,如果花時間去找,用戶仍可以閱讀這些被折疊的評論。一般評價被折疊主要有以下原因:
1、淘寶評價展示的數量是有上限的,當達到了這個上限后就會出現(xiàn)被折疊的情況。
2、還有一種可能是因為評價的內容中含有敏感詞匯或是侵犯了淘寶平臺的規(guī)定,也會導致評價被折疊。
被折疊了怎么辦?
淘寶評價折疊功能采取統(tǒng)一的標準,評論是否被折疊只會由評論內容決定,和店鋪賣什么商品并不關聯(lián)。為了保障公平,無論淘寶商家還是消費者個人都不能決定或者干預評論折疊的結果。
這個措施出臺的目的是希望給用戶展示對購物決策更有幫助的評論,想要自己的評價不被折疊,就得注意評價內容的質量,最好要包括商品實物的具體細節(jié)描述,真實有據的體驗描述,采用圖文、視頻相結合的模式,這樣才能得到平臺的認可,平臺認可以自然就會展現(xiàn)出來了。
淘寶評價折疊能夠過濾一些不好的評論,同時也對評論內容給出了更高的要求,淘寶平臺商家們必須要精心打造一下評論內容,才有機會更多的展現(xiàn)機會。
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