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怎樣做好淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理(怎樣做好淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理工

發(fā)布時(shí)間:2023-03-27 16:07:56

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  我個(gè)人認(rèn)為做好淘寶分為以下幾步:


  第一步:制作整體項(xiàng)目的規(guī)劃


  老話(huà)說(shuō)的好,不管做什么事情都要提前幾個(gè)以及好好的規(guī)劃一下。而在入駐淘寶之前,要懂得分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)人群。還有就是一定要了解自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),利用優(yōu)勢(shì)去打造自己以后的路線(xiàn)。下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了,當(dāng)然 在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。


  只有做好分析、制定策略、執(zhí)行計(jì)劃才可以分工協(xié)作,才可以實(shí)現(xiàn)資源整合。


  第二步:組建團(tuán)隊(duì)一起運(yùn)營(yíng)


  當(dāng)?shù)谝徊降囊?guī)劃做好之后,重中之重的事就是資源的組織了,之中最重要的就是團(tuán)隊(duì)的組建了,人才是運(yùn)營(yíng)的核心,所有的規(guī)劃的計(jì)劃都是需要這些人才去完成的。一個(gè)成熟的電商團(tuán)隊(duì)需要各種各樣的人才組織:項(xiàng)目主管、文案的策劃、商品云運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、客服最少要有這些人才的存在。其中文案策劃可以分為商品分析和規(guī)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)組織等。淘寶推廣的方式直通車(chē)和淘寶工具的利用來(lái)進(jìn)行推廣,而美工就是店面的裝飾、產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì)??头淖饔脛t是了解商品的知識(shí)、銷(xiāo)售能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)并且了解顧客。組建好團(tuán)隊(duì)之后要合理的分配工作環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)地方都一起發(fā)力那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)給你帶來(lái)的是可觀(guān)的利潤(rùn)了。


  第三步:規(guī)劃店鋪以及裝修店鋪


  取個(gè)能吸引顧客的響亮名字,做好前期的相關(guān)工作,允許后就可以對(duì)店鋪進(jìn)行裝飾了。一般來(lái)說(shuō)注冊(cè)淘寶店鋪審核時(shí)間不會(huì)太久,一般四個(gè)小時(shí)就會(huì)審核通過(guò)。注冊(cè)好直接上傳就可以。


  店鋪的規(guī)劃沒(méi)有想象的那么復(fù)雜,模板程序都是設(shè)計(jì)好了的,直接把內(nèi)容確定就好了。但是也不是那么簡(jiǎn)單的,前期你需要分析很多東西,例如你需要分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你自己的品牌怎么站得住腳,結(jié)合這些來(lái)想好你以后的路線(xiàn),比如你是賣(mài)化妝品的,你首先要想的是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是賣(mài)的而且比你要清楚市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候你需要看看別人怎么操作的,自己要想好自己的手段。還有你要找一個(gè)適合你自己的的路線(xiàn)走下去,你可以看準(zhǔn)目標(biāo)人群了解他們的需求然后根據(jù)他們來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。


  還有產(chǎn)品的分類(lèi)也是個(gè)很重要的課題,怎么樣劃分可以讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)最佳,需要多次實(shí)驗(yàn)測(cè)試,才可以得到結(jié)論。


  規(guī)劃好后這個(gè)時(shí)候就可以讓美工來(lái)進(jìn)行操作了,從店鋪的店招、店標(biāo)、首頁(yè)的展示還有欄目的品牌的個(gè)性設(shè)計(jì),從視覺(jué)來(lái)沖擊客戶(hù)的眼球。


  第四步:產(chǎn)品的包裝和策劃


  店鋪不管怎么做的好那都是外部因素,真正的賣(mài)家還是要靠產(chǎn)品來(lái)贏得客戶(hù)的青睞。店鋪的轉(zhuǎn)化率的高低是有很多的因素,但是產(chǎn)品才是絕對(duì)最重要的因素。


  產(chǎn)品的包裝和策劃包含的內(nèi)容特別多,開(kāi)頭的就是產(chǎn)品的產(chǎn)品線(xiàn)和組合策劃。做淘寶一定要注意確定好自己的引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品這些和產(chǎn)品的定價(jià)結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品的寬度和產(chǎn)品組合,從而實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)和利潤(rùn)的平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),還面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是怎么解決線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。


  還有一個(gè)就是如何發(fā)展產(chǎn)品最優(yōu)銷(xiāo)售量、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案怎么寫(xiě)才能大賣(mài)特賣(mài)。產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。


  第五步:商品的促銷(xiāo)


  1、按價(jià)格促銷(xiāo):相同吊牌價(jià)陳列在一起,方便顧客挑選相同價(jià)格的衣服,不讓她吃虧,適合買(mǎi)一送一的形式。


  2、按品類(lèi)促銷(xiāo):如T恤59元,這種方式的商品管理好處是針對(duì)性強(qiáng)。


  3、按交叉率促銷(xiāo):交叉就是斷碼率和暢銷(xiāo)率兩個(gè)角度綜合來(lái)促銷(xiāo)。


  4、按價(jià)格帶促銷(xiāo):季末每個(gè)價(jià)格帶的庫(kù)存情況不一樣,可以結(jié)合價(jià)格帶的庫(kù)存量來(lái)促銷(xiāo)


  第六步:運(yùn)營(yíng)推廣


  淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣和促銷(xiāo)是緊緊相關(guān)的,淘寶的賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)獲取流量,而重點(diǎn)是怎么把這些流量來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化客戶(hù)。淘寶也出過(guò)很多推廣的工具和途徑。最常用的是直通車(chē)和一些搜索的手段、SNS社區(qū)推廣、微博推廣等。


  第七步:數(shù)據(jù)的分析利用


  數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線(xiàn)下商務(wù)最明顯的區(qū)別,電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),定制策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升店鋪的ROI,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。


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