作為電商行業(yè)的佼佼者淘寶、天貓平臺(tái)，在面臨流量流失、中差評(píng)多的情況下，沒(méi)有選擇自己彌補(bǔ)問(wèn)題，而是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的外部資源提高網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量，也是一種優(yōu)化作用?？头獍褪蔷W(wǎng)店需要的專(zhuān)業(yè)外部資源，通常我們找客服外包公司的時(shí)候是通過(guò)了解網(wǎng)站開(kāi)始的，今天就和大家分享外包網(wǎng)站的內(nèi)容有哪些。

　　第一、網(wǎng)站首頁(yè)

　　進(jìn)入網(wǎng)站上首頁(yè)，主要介紹的是公司名稱(chēng)、公司是干什么的、主要業(yè)務(wù)有哪些、聯(lián)系方式、公司的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)流程、合作過(guò)的品牌。萌萌客客服外包商表示，這是對(duì)公司的基本介紹，可以讓客戶(hù)一眼明了公司的基本情況。

　　客服外包公司網(wǎng)站

　　第二、公司介紹

　　這里主要講述公司的成立時(shí)間、經(jīng)過(guò)哪些重大歷程、公司目前的實(shí)力如何、有哪些子公司、外包公司的具體地址(讓客戶(hù)可以直接去公司考察)、公司文化、組織架構(gòu)等信息，讓客戶(hù)可以更深刻的了解公司，確定合作的可能性。

　　第三、業(yè)務(wù)介紹

　　主要講解的是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，在這里可以明確這家公司的業(yè)務(wù)適不適合商家。客服外包有很多種，所以商家會(huì)在這頁(yè)對(duì)在線(xiàn)客服外包、電話(huà)客服外包、人工智能客服外包等做詳細(xì)介紹。

　　外包公司案例分析

　　第四、案例分析

　　萌萌客客服外包商表示，這里會(huì)向客戶(hù)展示一些有代表性的合作案例，進(jìn)一步證明自己的實(shí)力，加深客戶(hù)對(duì)公司的印象，讓客戶(hù)更深入的了解公司，更加直觀的了解公司的實(shí)力，爭(zhēng)取客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)的可能性。

　　第五、價(jià)格介紹

　　在這里會(huì)有常規(guī)的客服外包收費(fèi)模式，由于不同商家的服務(wù)模式不同，收費(fèi)不同，所以這里也是簡(jiǎn)單介紹一下，詳細(xì)的還要與公司聯(lián)系詳談。

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