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拼多多延遲發(fā)貨該如何是好?

發(fā)布時(shí)間:2021-08-06 14:19:22

拼多多平臺(tái)對(duì)商家的交有非常嚴(yán)格的要求,對(duì)延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況,都會(huì)受到處罰,有些賣(mài)家由于一些意外,導(dǎo)致發(fā)貨延誤,那么拼多多如何處理延遲發(fā)貨不會(huì)受到處罰呢?然后往下看!


如果0元入駐的商家違規(guī)延遲交貨,只要累計(jì)達(dá)到兩次以上,或者當(dāng)天違規(guī)延遲交貨達(dá)到10單以上,就會(huì)面臨店鋪商品全部下架、禁止新產(chǎn)品上架、新產(chǎn)品發(fā)布等限制。商家需要存足夠的保證金,處理好所有違規(guī)事項(xiàng),才能解除臨時(shí)限制。


如果店鋪缺貨,要在第一時(shí)間主動(dòng)向平臺(tái)報(bào)告。


在申請(qǐng)缺貨后,還需向客戶(hù)支付每單5元的現(xiàn)金券,并想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,否則也會(huì)被判定為延遲發(fā)貨,需要賠付。


如果商家發(fā)貨后忘記上傳物流訂單號(hào),可以根據(jù)以下兩種情況進(jìn)行分析解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流訂單號(hào),另一方面要注意后臺(tái)管理-發(fā)貨管理-訂單管理中即將延遲發(fā)貨的信息,看是否有訂單。


下面三點(diǎn)是給各位商家朋友關(guān)于拼多多發(fā)貨的建議,供商家朋友參考。


1、注意交貨時(shí)限,關(guān)注平臺(tái)交貨時(shí)限調(diào)整通知。


商業(yè)朋友需要注意自己銷(xiāo)售的商品的發(fā)貨時(shí)間,屬于特殊商品的商品應(yīng)遵守特殊商品的發(fā)貨規(guī)則。對(duì)重大活動(dòng)、特殊天氣等情況,平臺(tái)會(huì)對(duì)發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并以站內(nèi)信的形式通知商家,因此,商家朋友需要關(guān)注站內(nèi)信的通知。


2、按時(shí)上傳真實(shí)物流訂單號(hào)。


商業(yè)朋友需要在交貨期內(nèi)上傳真實(shí)的物流單號(hào)。不要因?yàn)槭韬龆浬蟼骰蚵┑羯蟼鳌?/p>


3、建立合理的庫(kù)存。


商家朋友可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置合理的庫(kù)存。如果實(shí)際庫(kù)存較少,建議優(yōu)先拆卸貨物,及時(shí)止損。如果無(wú)貨/貨物無(wú)法正常發(fā)貨,及時(shí)拆卸貨物,聯(lián)系客服人員處理缺貨。


拼多多延遲發(fā)貨

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