只要是做生意的人都知道客戶就是上帝，拼多多商家也不例外，客戶是網(wǎng)店賴以生存的依靠，但是很多拼多多網(wǎng)店在平時運營中，往往回復(fù)客戶的速度賊慢，從而導(dǎo)致流失了很多的訂單，那么拼多多回消息時間過長咋辦？

1.首先把你的毛病改掉，不能及時回復(fù)的一個原因就是不能在9點到23點之間到位。

2.而你擔心這個問題是因為罰款和限流吧，只要不是一直那樣，或者超過100個人都未回復(fù)，那是不會出現(xiàn)罰款的。

3.明白問題所在之后我們就針對這個問題來處理，第一添加自動回復(fù)，這個可以有效的處理那些問一句就跑的人。

4.完善你的售后自動回復(fù)，這種買家一般會偏早或者偏晚，盡量完善好。

5.最簡單的方法就是用自己的號，發(fā)一句信息，也可以發(fā)朋友圈，讓朋友幫你稀釋一下，只要回復(fù)率超過2/3就綠了。

6.如果是老店，那最好的辦法就是早夜班都安排客服，咨詢量大還要增加一名中班來緩解。

客戶回復(fù)率怎么看?

1.考核時間段：簡單說一下，回復(fù)率的考核時間是在早上8點-晚上23點，其他時間的話是不算的，拼多多也是知道這個時間段客服在能夠及時回復(fù)的。

2.有效回復(fù)率：是指回復(fù)信息人數(shù)/咨詢店鋪客服的總?cè)藬?shù)，比如這個時間段一共有80個人咨詢，可是實際上只回復(fù)了60個人，那么回復(fù)率就是75%。

3.超時回復(fù)：如果沒有及時守在咨詢界面，特別是平時咨詢量不多的店鋪，經(jīng)常因為回復(fù)超過5分鐘，或者是1小時，而直接回復(fù)率變成0%。經(jīng)常這樣的話就非常危險了。

關(guān)鍵詞一定要選對，推廣其實主要做的就是搜索推廣，也就相當于是關(guān)鍵詞推廣，如何選擇關(guān)鍵詞？常用的拼多多關(guān)鍵詞的搜索途徑，一個是商家后臺的“商品熱搜詞”，另一個是拼多多的搜索下拉框，通過這兩種方式都可以看到商品的熱門關(guān)鍵詞。

學會推廣，大家都知道直通車一旦開始就不能停止，那么商家如何正確利用直通車推廣？首先，拼多多的高峰期是在晚上8點到12點之間，然后其余時間你可以用最低限額去開，把日限額用完后就暫停，等高峰期來時在充錢，同時關(guān)鍵詞出價可以稍微高點，這樣效果也會不錯的。

主圖必須吸引人，一個好的主圖對拼多多推廣很重要，因為推廣的目的就是為了吸引流量，增加轉(zhuǎn)化率，但若主圖不夠吸引人也就沒有人會點擊進去，因為對于線上店鋪來說，買家是摸不到實物的，那么也就意味著買家只能通過看圖來確認這款商品是否符合自己的心意。