發(fā)布時(shí)間:2022-11-23 17:27:27
受新的一輪疫情影響,看到與日俱增的數(shù)據(jù),實(shí)在是讓人不寒而栗。近一個(gè)月來(lái),很多企業(yè)、實(shí)體店被迫按下了暫停鍵,部分大廠紛紛裁員……對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō),可謂是艱難的一年。
面對(duì)用戶下單后無(wú)法正常收發(fā)貨,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員不僅要維護(hù)好客戶,還要時(shí)不時(shí)關(guān)注受疫情影響地區(qū)的收發(fā)貨問(wèn)題,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),是雙重挑戰(zhàn)。
商家會(huì)不會(huì)經(jīng)常遇到買(mǎi)家想要特殊禮品或者是延期發(fā)貨的需求,在這種情況下,訂單量多起來(lái)應(yīng)該怎么一鍵備注區(qū)分訂單呢?
商家可以看下塵牛打單的批量備注功能,支持訂單的篩選備注。
首先,我們都知道,拼多多后臺(tái)有標(biāo)旗的功能,能夠幫助商家備注訂單,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非常方便的功能,可是,人工操作起來(lái)是非常耗時(shí)間的。特別是商家在最近的特殊時(shí)期,需要從很多訂單中找出一些訂單進(jìn)行備注和區(qū)分發(fā)貨,操作過(guò)程比較麻煩,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,比如:發(fā)錯(cuò)貨、備注錯(cuò)訂單……不僅會(huì)受到買(mǎi)家投訴,可能也會(huì)面臨平臺(tái)罰款,造成不必要的損失。
在疫情期間,如果你是拼多多的商家,你會(huì)怎么解決這個(gè)問(wèn)題?
批量備注訂單:
同步店鋪訂單后勾選需要備注的訂單去標(biāo)旗備注就可以了,適合訂單量少且需要特殊備注訂單的店鋪。
快速備注訂單:
只需要批量復(fù)制訂單號(hào)進(jìn)行備注即可,審核訂單量大的店鋪去備注訂單。如果是在疫情地區(qū)的店鋪,可以采用這個(gè)方法,然后去跟買(mǎi)家特殊說(shuō)明一下暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨。
Excel導(dǎo)入備注訂單:
這個(gè)就比較方便啦,一鍵導(dǎo)入所有訂單進(jìn)行備注就可以了,也同樣適合第二種的店鋪需求,快速高效管理店鋪。
以上三種備注方法可以大大節(jié)省訂單備注的時(shí)間,在特殊時(shí)期,采取對(duì)訂單進(jìn)行特殊備注的方法,不僅支持備注還能標(biāo)顏色,商家一目了然,提高工作效率。
面對(duì)疫情,對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō)是考驗(yàn)也是挑戰(zhàn),不僅考驗(yàn)電商商家的心理素質(zhì),還考驗(yàn)商家的店鋪管理能力。
加油吧,電商人!我是小牛,不定期分享電商知識(shí),在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有任何問(wèn)題歡迎隨時(shí)和我交流哦!
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