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拼多多如何看退款率(拼多多買家退貨率怎么看)

發(fā)布時(shí)間:2023-04-26 17:31:07

拼多多如何看退款率(拼多多買家退貨率怎么看)

  在拼多多平臺(tái)購(gòu)買以后申請(qǐng)退貨退款是每個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利,只要符合條件就可以退款成功,所以商家們一定要關(guān)注商品退款率等數(shù)據(jù),那么在哪里可以看到這個(gè)數(shù)據(jù)呢?

武漢拼多多代運(yùn)營(yíng)

  拼多多自己退款率在哪里看?


  商家想要看店鋪退款率的話,可以在管理后臺(tái)的售后服務(wù)中可以看到店鋪近30天的退款率、介入率等信息。


  拼多多退款率高會(huì)怎樣?


  對(duì)于店鋪退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪,會(huì)在店鋪登錄后首頁(yè)、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警;當(dāng)我們退款率和退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)限制,并且會(huì)給商家彈窗提醒。


  如果店鋪退款率和退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有持續(xù)高于五倍類目均值,但店鋪內(nèi)有商品退款率和退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。


  像以下這幾點(diǎn)就會(huì)列入退貨率中:


  1、消費(fèi)者申請(qǐng)退款,退款原因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題。僅退款或者退款退款時(shí),選擇原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問(wèn)題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問(wèn)題);做工瑕疵。


  2、申請(qǐng)退款,退款原因?yàn)槊枋霾环?。僅退款或退貨退款時(shí),選擇原因?yàn)椋?/p>

  材質(zhì)、面料與商品描述不符;


  大小尺寸與商品描述不符;


  顏色、款式、圖案與描述不符;


  顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;


  貨物與描述不符。


  很多的網(wǎng)友們都喜歡在拼多多平臺(tái)購(gòu)物,但是因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)的商品價(jià)格非常的實(shí)惠,所以有些商品質(zhì)量存在問(wèn)題,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)應(yīng)該如何去查看退款率呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。


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