發(fā)布時間:2022-12-07 09:16:19
客單價高的商品推廣時很多商家頭疼的地方,對于一些品牌商品來說難度尚可,因為這些商品品牌本身就自帶流量和影響力,只要不是大規(guī)模抵制一般不會出現(xiàn)差錯。
但是對于那些知名度沒那么高的高客單商品來說就沒那么容易了,這非??简灲?jīng)營者的人群分析和推廣能力。本期博士店長帶你揭秘這些關(guān)鍵點。
高客單商品人群優(yōu)化人群決定購買力,對于客單價高或者行業(yè)售價高出同行幾倍的商品來說,人群是很重要的。人群過于寬泛,再按照常規(guī)運營方法去做的話,產(chǎn)品很難有起色,不僅是無效流量,帶不來轉(zhuǎn)化,最重要的是ppc太高,整體推廣成本太高。
第一步:篩選關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞搜索代表了用戶的意圖,關(guān)鍵詞的背后也影響了人群,所以優(yōu)化人群第一步就是要篩選出行業(yè)里主打高客單價人群的關(guān)鍵詞。這些詞一般都是非常精準(zhǔn)的,雖然搜索比較低,但是轉(zhuǎn)化率還是比較可觀的。
第二步:篩選出地域客單價高的產(chǎn)品投放地域也要選擇消費能力高的地域,可以主要針對一、二線城市進行投放,這些地域的消費人群相對來說對產(chǎn)品的品質(zhì)要求更高一些,所以轉(zhuǎn)化率方面也會更好一些。如果地域選擇不嚴謹?shù)脑?,可能?dǎo)致很多進店流量是無效的。
第三步:DMP自建人群搭建屬于產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群,高客單產(chǎn)品人群最重要的就是消費能力。在人群方面,可以圈選地域?qū)傩?、靶群、消費能力、行業(yè)價位偏好、品牌興趣這些側(cè)重消費層級的人群標(biāo)簽,根據(jù)自己產(chǎn)品的特性,把人群優(yōu)化得更加精準(zhǔn),減少無效支出,提高流量精準(zhǔn)度。
高客單商品轉(zhuǎn)化優(yōu)化簡單來說,高客單商品的推廣就是人群+轉(zhuǎn)化率的問題。
保證進店流量的精準(zhǔn)度,人群入池+轉(zhuǎn)化率承接,轉(zhuǎn)化率自然就上來了,所以在優(yōu)化高客單價的商品的轉(zhuǎn)化時主要圍繞人群和轉(zhuǎn)化率的問題的進行實施。
影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的維度有很多,包括商品是否入倉、主圖、詳情頁、評價、問答、客服、風(fēng)向標(biāo)、打標(biāo)京東好店、流量精準(zhǔn)度、品牌孵化等等。
如果想把店鋪做好,各項指標(biāo)都要做好優(yōu)化,在保證店鋪精準(zhǔn)流量的同時,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力也要能跟得上,否則花在推廣上的錢只能是打水漂。
線下店鋪服務(wù)人員的態(tài)度優(yōu)劣是影響顧客購物欲的很重要一部分原因,線上店客服也是同樣的作用。
高客單產(chǎn)品賣得好必定是客戶信任我們,想要建立客戶對我們信任,除了品牌和產(chǎn)品質(zhì)量過硬外,客戶還會關(guān)心和考量挺多細節(jié)的地方,而這個時候客服的引導(dǎo)便便起到了重要的作用,在這個過程中客服的專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧是很重要的。
雖然高客單產(chǎn)品運營起來消耗的人力財力都是不低的,但是若能走上正規(guī)的話,帶來的收益也是不容小覷的。既然選擇了高客單價的產(chǎn)品,那么就要接受它所帶來的高風(fēng)險和高收益。如果各位商家在運營過程中有難題,可以聯(lián)系博士店長為您解決。
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