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京東如何撤銷退款申請(淘寶如何撤銷退款申請)

發(fā)布時間:2022-11-25 09:08:36

  在購物過程中,可能遇到了商品質(zhì)量問題,或是快遞不到位,而退款的申請卻不能撤銷。那么應(yīng)該如何撤銷呢?淘寶怎么做呢?今天小淘就為大家詳細的介紹一下!在退款申請中需要提供商家全名以及付款方式、退換貨條件、物流信息等。當(dāng)商品被退回后,需要重新申請退款。需要注意的是,如果申請退款依然不能使用的話,買家需要將所購買的商品進行刪除)。

申請京東店鋪需要什么條件

  1、在打開的 APP內(nèi),選擇“我的”,然后選擇“我的訂單”。


  點擊“我的訂單”下的“訂單”按鈕。如果訂單未被撤銷,則進入下一步。第一步:在商品詳情頁上點擊“退貨”按鈕。第二步:根據(jù)實際情況修改自己的退貨狀態(tài)。例如訂單已被取消了,就可選擇恢復(fù)訂單,如訂單被修改了商品描述,就可以直接恢復(fù)訂單。第三步:如果訂單發(fā)生了退貨行為則需要進入退貨服務(wù)頁面。


  2、在“我的訂單”頁面,點擊“退款”。


  進入退款申請頁面后,填寫相關(guān)信息。點擊“同意退款申請”按鈕。接下來就會出現(xiàn)一個小卡片,點擊“同意退款申請”即可。如果不同意客服撤銷請求,就點擊右下角的【撤銷】按鈕。如果不同意申請,則需要再次通過“我的訂單”頁面發(fā)起撤銷訂單。注意:如果賣家申請了商品撤銷退款的話,可以在商品詳情頁面中點擊“我的訂單”的“同意退款申請”按鈕進行撤回。


  3、在“退款申請”頁面中,可以看到商家已經(jīng)重新為顧客申請了退款,并且已完成退款申請的退款狀態(tài)。


  退款申請一般會在1個工作日內(nèi)完成,但是我們也需要在收到顧客退款申請后30個工作日內(nèi),再為顧客提出書面的退款申請,若商家拒絕處理退款申請的話,將會被拒絕為客戶辦理退貨以及退回商品。當(dāng)買家想要再次使用淘寶交易時,需要重新操作!而在淘寶消費出現(xiàn)問題時,建議買家先與商家溝通好協(xié)商解決方法,如果協(xié)商不成,可以通過平臺進行申訴。申訴成功后的買家仍然可以繼續(xù)用到之前發(fā)起的退款申請。


  4、之后,消費者可以點擊“申請退款”,再重新提交退款申請。


  當(dāng)消費者申請退款后,可以選擇“等待退款”,等消費者收到退款后,將重新申請退款。等待的時間需要根據(jù)退貨時間來定,如果交易時間超過三個月后交易依然沒有問題的話,則商家不會進行同意退款。此時需要注意,店鋪的訂單也不會顯示在系統(tǒng)中。所以一旦收到對方的退款之后,一定要第一時間確認(rèn)退款情況并要求賣家進行處理。具體如何操作呢?


  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于怎樣在京東上開店、京東開店需要多少錢等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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