京東自營(yíng)店是京東平臺(tái)上由京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店鋪，與京東直營(yíng)店有一定區(qū)別。如果您在京東自營(yíng)店購(gòu)物遇到問題，需要聯(lián)系人工客服進(jìn)行咨詢或解決問題，可以按照以下方法進(jìn)行操作。

　　打開瀏覽器，在搜索欄中輸入“京東”進(jìn)行搜索，點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的京東官網(wǎng)鏈接，進(jìn)入京東官網(wǎng)主頁(yè)。

　　在京東官網(wǎng)主頁(yè)上方的搜索欄中輸入“京東自營(yíng)商品”，然后點(diǎn)擊搜索按鈕。在搜索結(jié)果頁(yè)面中，您可以看到通過篩選欄選擇“自營(yíng)店”來查找京東自營(yíng)店。

　　在京東自營(yíng)店頁(yè)面中瀏覽商品列表，找到您想要購(gòu)買的商品所在的自營(yíng)店。在該店鋪主頁(yè)右上角，如果出現(xiàn)“JD自營(yíng)”的圖標(biāo)，就表示該店鋪中的商品是京東自營(yíng)的。

　　進(jìn)入自營(yíng)店主頁(yè)后，您可以嘗試尋找人工客服的聯(lián)系方式。通常在頁(yè)面的底部，會(huì)有一個(gè)“聯(lián)系客服”或類似的選項(xiàng)或按鈕，點(diǎn)擊該選項(xiàng)即可與人工客服進(jìn)行在線溝通。

　　京東直營(yíng)店是由品牌廠商或供應(yīng)商直接開設(shè)的店鋪，由京東負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和管理。而京東自營(yíng)店則是由京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店鋪，銷售的商品為京東自營(yíng)的產(chǎn)品。

　　相比之下，京東直營(yíng)店更多是品牌廠商或供應(yīng)商授權(quán)給京東進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這些店鋪的商品有可能不僅僅是京東自營(yíng)的，也包括其他第三方銷售的商品。

　　因此，在購(gòu)物時(shí)，如果您有特定要求或偏好京東自營(yíng)的商品，可以選擇購(gòu)買來自京東自營(yíng)店的商品，以保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。

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